نکات درد روزانه مدیریت یک تیم - به #Mttalk ما بپیوندید!

نکات درد روزانه مدیریت یک تیم - به #Mttalk ما بپیوندید!

لطفا به ما بپیوندید

چه: #MTtalk
کجا: توییتر
چه وقت: جمعه ، 3 اوت @ 1 بعد از ظهر EDT (5 عصر به وقت گرینویچ / 10:30 بعد از ظهر IST)
موضوع: نقاط درد روزانه مدیریت یک تیم
میزبان:Mind_Tools



'هیچ مدیر و رهبر بزرگی هرگز از بهشت ​​سقوط نکرد. آموخته شده است ، نه ارثی. '
- تام Northup ، نویسنده آمریکایی

درباره گپ این هفته: خانم X

دقایقی که پا به دفتر کردم و نگاه صورت او را دیدم ، فهمیدم قرار است یکی از آن روزها باشد.



خانم X از همان ابتدا مشکل ایجاد کرده بود. من حدود شش ماه پس از شروع کار خانم X در این شرکت به عنوان مدیر منابع انسانی وارد این شرکت شدم و یکی از اولین کارهایی که باید انجام می دادم کمک به جین ، مدیر او بود که در آستانه فرسودگی شغلی کامل بود. جین چنان استرس داشت که دچار زونا شد و به شدت به وقت مرخصی احتیاج داشت.



اما خانم X معاون او بود و جین نمی توانست بخش را در دست او بگذارد. اینطور نیست که خانم X صلاحیت نداشته باشد. در واقع ، او بیش از صلاحیت بود. اما او همچنین بسیار بدخلق بود.

در روزهای خوب ، او بهترین فرد برای کار کردن خواهد بود. او مشتری ها را به روشی دوستانه و برازنده اداره می کرد و برای همه مفید بود. هرچند در روزهای بد ، سر همکاران خود فریاد می زد ، مشتری ها را نادیده می گرفت و با عصبانیت و بدون هیچگونه تحریکاتی پرواز کرد.

خانم X قبلاً اخطارهای زیادی دریافت کرده بود. همه دائماً روی پوسته های تخم او می لنگند ، زیرا آنها هرگز نمی دانستند با کدام نسخه از خانم X روبرو می شوند.

یک درام و یک بحران



جین سعی کرده بود مربی ورزشی خانم X. با این حال ، اگر جلسه بازخورد آنها در یک روز 'اشتباه' قرار می گرفت ، تقریباً امکان نداشت یک مکالمه بالغ با او انجام دهید. با کوچکترین اشاره ای به بازخورد منفی ، درام شروع می شود. دستانش را به هوا می انداخت و شروع به گریه می کرد ، از این که می توانست ابراز تاسف می کند هرگز انجام دادن هر چیزی درست. سپس او شروع به فحاشی و طوفان می کند ، و قول می دهد که دیگر به 'این مکان' برنگردد.

من به عنوان جارو جدید آنجا ، می خواستم به همه کسانی که درگیر این وضعیت بودند کمک کنم - بیش از همه خود خانم X. من سعی کردم گوش دادن آگاهانه و گفتگوهای همدلانه . سعی کردم بفهمم مشکلی در خانه وجود دارد یا نه. من به هزار روش مختلف دراز کردم ، اما هیچ یک از آنها تاثیری نداشت.

در پایان ، ما مجبور شدیم یک روند کامل انضباطی را با خانم X طی کنیم. وقتی فهمید که او قصد دارد کار خود را از دست بدهد ، او استعفا داد. هنگامی که خانم X از ساختمان خارج شد ، به نظر می رسید که یک دریا بسیار طوفانی ناگهان آرام شده است. بنظر می رسید که این ساختمان نفس راحتی می کشد.

اشکال با بیش از 4 ضلع



بعداً ، متوجه شدیم که خانم X سابقه رفتار بد را دارد. او چندین شرکت مختلف را ترک کرده بود ، و معمولاً قبل از برکناری استعفا می داد. اما از آنجا که او دوست یکی از دوستانش بود و جین برای او دلسوزی کرده بود ، قبل از استخدام وی منابع خود را بررسی نکرده بود. او بابت بی توجهی به این کار ، هزینه های گزافی پرداخت کرد.

جین تنها سه هفته پس از رفتن خانم ایکس توانست به کار خود برگردد. به عنوان کسی که متحمل سختی بدحجابی خانم X شد ، بهبودی کامل وی بیش از یک سال طول کشید.

امتیازات درد روزانه مدیریت یک تیم

مثال خانم X کاملاً افراطی است. اما برخورد با یک فرد دشوار نباید شدید باشد تا ناراحت کننده و استرس زا باشد. و این فقط یکی از نقاط درد مدیریت تیم است.

چه چیزی باید به سبک رسمی نوشته شود؟

به عنوان یک مدیر و یک رهبر ، همیشه با او کار نخواهید کرد مجریان برتر . در نظرسنجی این هفته ما از شما سال کردیم که کدام ویژگی ، اگر توسط یکی از اعضای تیم نشان داده شود ، احتمالاً بیشتر شما را ناامید خواهد کرد. بیش از 40 درصد مردم به 'قابل آموزش نیستند' رأی دادند در حالی که کمتر از 15 درصد 'زمان سنجی ضعیف' را انتخاب کردند. کلیک اینجا برای مشاهده همه گزینه ها و نتایج

در گفتگوی توییتر #MTtalk در روز جمعه ، ما در مورد نقاط درد روزانه مدیریت تیم صحبت خواهیم کرد ، با تأکید بر مدیر جدید بودن ، کنار آمدن با خواسته های متناقض ، و برخورد با افراد سخت گیر .

ما دوست داریم شما در این چت شرکت کنید ، و سوالات زیر ممکن است باعث ایجاد برخی افکار در آماده سازی برای آن شود:

  • برخی از نقاط درد معمول که شما به عنوان مدیر تجربه می کنید کدامند؟
  • چه چیزی این نکات را بسیار دردناک می کند؟
  • چه موقع احساس خوبی می کنید که از دیگران کمک بخواهید؟
  • همتای سابق در برابر رهبری شما مقاومت می کند. برای آوردن سوار او چه مراحلی را برمی دارید؟
  • یک عضو تیم منفی را در همه چیز می بیند و این باعث کاهش روحیه تیم می شود. چگونه با او رفتار می کنید؟
  • وقتی از مدیران ارشد خواسته اید اطلاعات را فاش نکنید ، چگونه به س questionsالات تیم خود پاسخ می دهید؟
  • چگونه روحیه تیمی ، هدف مشترک و سبک کار مشترک را در تیم خود القا می کنید؟
  • از نقاط درد خود چه می توانید یاد بگیرید؟

منابع

برای کمک به شما در آمادگی برای گپ ، لیستی از منابع را برای مرور شما گردآوری کرده ایم.

چگونه در محل کار انعطاف پذیر باشیم
ایجاد اعتماد به نفس
برخورد با افراد عصبانی
برخورد با کار شلخت
پنج راه برای کنار آمدن با بی ادبی در محیط کار
به انتهای عمیق
رفتار بد در محل کار
چگونه می توان سازماندهی کرد
مدیریت 'Rogues'

چگونه به چت ما بپیوندیم

ما را دنبال کنید در توییتر اطمینان حاصل کنید که هیچ اقدامی را در این جمعه از دست نخواهید داد!

ما طی گپ یک ساعته خود 10 سوال را توییت خواهیم کرد. برای شرکت در گپ ، تایپ کنید #Mttalk در عملکرد جستجوی توییتر. سپس ، روی 'همه توییت ها' کلیک کنید و می توانید خبر گپ زنده را دنبال کنید. با استفاده از هشتگ #MTtalk در پاسخ های خود می توانید به چت بپیوندید.