#MTtalk: آیا این انتقاد است یا بازخورد؟

#MTtalk - آیا این انتقاد است یا بازخورد؟

این افتخارآمیزترین پست وبلاگی نیست که من تاکنون نوشتم. اما احساس می کنم فقط منصفانه است که به شما اجازه می دهم تجربه انتقاد من را در مقابل بازخورد مشاهده کنید.



وقتی جوان ترم ، دو ویژگی شخصیت من با هم کار می کردند تا از من فردی سخت برای کار در بعضی مواقع برخوردار شوند. آن صفات بود کمال گرایی و بی صبری.

در ذهن من و دنیای من ، همه چیز باید سریع و بی عیب و نقص اتفاق بیفتد. و این فقط سریع نبود - طبق تعریف من سریع بود ، یعنی 'بلافاصله'. با بزرگ شدن ، جملاتی مانند 'اگر ارزش انجام دادن را دارد ، ارزش آن را دارد که عالی انجام دهی' و 'اولین بار ، هر بار این کار را درست انجام بده' در جهان من نفوذ کرد.



من به عنوان یک کارمند جوان ، برای تعدادی از مدیران سرمایه ای محسوب می شدم: استانداردهایم بالا بود و خودم را تحت فشار قرار دادم تا در کمترین زمان ممکن هرچه بیشتر یاد بگیرم.



وقتی من برای اولین بار به سمت مدیریتی ارتقا یافتم اوضاع کمی بهم ریخت. من مسئولیت موفقیت دپارتمان را بسیار جدی گرفتم و کار شلخت هیچ کس نمی توانست مرا از خط خارج کند. سزاوار همه چیزهایی که فکر نمی کردم از سطح بالایی برخوردار باشند ... بله ، حدس زدید: انتقاد تند. من به همه چیزهایی که در یک پروژه ، فضا یا شخصی به سختی اتفاق افتاده بود ، اشاره کردم و احساسات کسی را کم نکردم. از این گذشته ، من فقط حقیقت را می گفتم ، مگر نه؟

حتی بدتر اینکه ، من به کسی پیشنهاد مکالمه ای را ندادم که در آن درباره موضوعی صحبت کنیم ، در مورد راه های بهتر کردن آن بحث کنیم و روحیه خوبی داشته باشیم. من به راحتی به مردم گفتم که چه اشتباهی کرده اند و من چقدر مخالفم ، و سپس انتظار داشتم که پاسخ های خود را پیدا کنند. من توانستم پیدا کنم مال خودم ، پس چرا آنها نتوانستند مال خود را پیدا کنند؟

شرمنده ام که اعتراف می کنم تعداد افرادی که در آنها بوده ام اشک در دوران تصدی من به عنوان یک مدیر جوان خیلی زیاد است که نمی توان روی دو دست حساب کرد.



پس از آن من این خوشبختی را پیدا کردم که یکی از رئیسانم توانایی بالقوه خود را مشاهده کرده و متوجه شدم که به راهنمایی احتیاج دارم. او به یکی از مربیان مورد ستایش من تبدیل شد. او به من یاد داد که چگونه به جای انتقاد ، بازخورد بدهم. او مربیگری ام را به روشی که می خواست من برای مربیگری دیگران انجام دهم.

هر وقت او با من مکالمه بازخورد داشت ، من می دانستم که باید روی چه چیزی کار کنم. من نیز همیشه با امید ، احساس حمایت می شدم و می دانستم که ، اگرچه او می خواست من رشد کنم و رشد کنم ، اما او مرا قبول کرد. این هدیه ای است که از آن زمان سعی کردم آن را پرداخت کنم.

آیا انتقاد است یا بازخورد؟

هفته گذشته چت #MTtalk توییتر با عنوان 'آیا این انتقاد است یا بازخورد؟' در اینجا س questionsالاتی که ما پرسیده ایم و برخی از پاسخ های شرکت کنندگان ما است.



سوال 1: آیا انتقاد همان بازخورد است؟ چرا؟

پاسخ ها کاملاً مشخص بود: انتقاد و بازخورد یکسان نیستند.

WonderPix من فکر می کنم چیزهای زیادی به قصد بستگی دارد - آیا منظور این است که کمک کند یا آسیب برساند؟

ankitapoddar انتقادات بر گمشدگی ها متمرکز است. بازخورد هم بر نقاط قوت و هم مناطق رشد متمرکز است. آنها هرگز نمی توانند یکسان باشند.

JulieMRodriguez انتقاد قصد کمک ندارد ، بلکه فقط نیش زدن است. بازخورد از قلب است و قصد پشتیبانی و کمک دارد.

قالب به شکل جامد است

سوال 2: فکر می کنید چرا مردم دیگران را نقد می کنند؟

این اغلب یک مسئله عزت نفس است: 'هرچه خودم را کمتر دوست داشته باشم بیشتر از دیگران انتقاد می کنم.'

SayItForwardNow من معتقدم انتقاد از جایی ناشی از ترس و احساس حقارت ناشی می شود.

@ 70mq آنها از صلاحیت شما احساس خطر می کنند.

سوال 3: چه پیش داوری هایی می تواند در شنیدن بازخورد تأثیر بگذارد و چگونه می توانید از بازخورد اشتباه با انتقاد جلوگیری کنید؟

@ amypen64 یکی سخت برای من من که در یک خانواده منفی بزرگ شده ام ، از بازخورد می ترسم و آن را انتقاد می دانم.

harrisonia حالت روانی فرد قبل از وقوع تعامل (انتقاد) می تواند به شدت بر نحوه دریافت اطلاعات تأثیر بگذارد.

@ SaraRankin5 که فقط یک راه درست وجود دارد.

سوال 4: چگونه می توانید خود را برای دریافت بازخورد / انتقاد به خوبی آماده کنید؟

SistadaHealer با ذهن باز و دهان بسته گوش دهید؛ آن را شخصی نگیرید - همه چیز یک فرصت یادگیری است.

SnowinRI با گوش دادن کامل به آن ، بدون وقفه ، قبل از اینکه حتی رد خود را بیان کنید. دو گوش ، یک دهان: دلیل آن را می دانید که می دانید.

سوال 5: چگونه با انتقاد غیرمنصفانه و غیر مستحق برخورد می کنید؟

TalentExch_Biz اگر اوضاع ترش شد ، از همه جا بخواهید که همه آرام باشند و می توانید افکار ، اسناد و مدارک را جمع آوری کنید. سو abuse استفاده را تحمل نکنید.

PG_pmp متوقف کردن دیگران دشوار است ، بهترین روش این است که خودتان را مرور کنید. اگر همه چیز خوب است ، پس خونسرد باشید.

NWarind در صورت وجود توجیه ، سعی می کنم

با تشکر TwisterKW برای به اشتراک گذاشتن صریح آنچه که احتمالاً بسیاری از ما مخفیانه انجام داده ایم: 'من می خواهم فکر کنم می توانم س .الاتی بپرسم. به دنبال درک؟ (اما) شاید آنها را برکنار کنید؟ شاید گریه کنی؟ و بعد از این از خودم عصبانی می شوم؟ '

س 6ال 6: آیا در محل کار انتقاد از شخصی در جمع درست است؟ چرا؟

EdNavigation فقط اگر مسئله ایمنی یا خطر باشد. در غیر این صورت ، نه دشمنان در صورت کمبود احترام به سرعت ظهور می کنند.

@ maat333 وقتی با احترام و سازنده باشد و فایده ای برای گروه داشته باشد (حتی به عنوان یک درس) ، گاهی لازم است.

سوال 7: اگر کسی بازخورد ندهد چه مشکلی پیش می آید؟

همه شرکت کنندگان احساس کردند که بازخورد برای رشد پایدار ضروری است.

FloraBarton ممکن است اوضاع ثابت بماند - یا ممکن است زمینه های توسعه هرگز محقق نشود! وضع موجود ممکن است هرگز به چالش کشیده شود.

BrainBlenderTec اوضاع راکد است.

سوال 8: آیا تا به حال از دادن بازخورد به شخصی خودداری کرده اید؟ چرا این بود

E_Toohig وقتی درک می کنم آنها برای صداقت من باز نیستند و آماده نیستند.

پیدا کردن حجم مستطیل

MduduziTNtuli من همیشه بازخورد می دهم زیرا مهم است که یک شخص بازخورد بدهد تا سرآمد باشد.

س 9ال 9: بازخورد / انتقاد در مقایسه با آنلاین یا کتبی چگونه یک به یک متفاوت است؟

MicheleDD_MT توصیه کنید که بازخورد سازنده بصورت آنلاین / مکتوب نباشد. می تواند سو mis تعبیر شود نمی توان قصد را روشن کرد یا مشخصات خاصی را بدست آورد.

Midgie_MT برای من تفاوت این است که وقتی شخصاً گفته می شود ، آن را می شنوید ، هضم می کنید و تمام می شود. همچنین می توانید توضیحات فوری را دریافت کنید.

سوال 10: هنگام بازخورد ، چگونه می توانید اطمینان حاصل کنید که به نظر انتقاد نمی رسد؟

Yolande_MT مکالمه بازخورد را با یادداشت مثبت آغاز و پایان دهید. به یاد داشته باشید که این جلسه سرزنش و شرم آور نیست.

در آخر ، ما این توصیه را از @ Jikster2009 : 'من مفهوم قلک عاطفی را دوست دارم که با ایجاد اعتبارات ستایش حق دادن به ملاحظات را دارم.'

دفعه بعد ، در # MTtalk

بازخورد دادن یک قسمت اصلی مربیگری است. مدیر شما چقدر در مربیگری شما موفق است؟ لطفاً رای خود را در نظرسنجی توییتر ما قرار دهید اینجا .

چگونه یادداشت برداری کنیم هنگام خواندن یک رمان

در #MTtalk بعدی ما ، جمعه ، 3 مارس ، در مورد 'مهارت های مربیگری برای مدیران' بحث خواهیم کرد ، موضوعی که یکی از شرکت کنندگان دائمی ما پیشنهاد کرده است ، PramodDrSolanki . ما روش های مختلف مربیگری را بررسی خواهیم کرد و در مورد تأثیر مربیگری بر عملکرد بحث خواهیم کرد. لطفاً در ساعت 1 بعدازظهر EST / 6 بعد از ظهر به وقت گرینویچ با ما همراه باشید.

برای مشارکت در چت ما در مورد مهارت های مربیگری برای مدیران ، #MTtalk را در عملکرد جستجوی توییتر تایپ کنید. سپس ، روی 'همه توییت ها' کلیک کنید و می توانید خبر گپ زنده را دنبال کنید. برای پیوستن به مکالمه ، به سادگی #MTtalk را در توییت خود بگنجانید تا در خبرخوان گپ نشان داده شود.

منابع

در ضمن ، در اینجا چند منبع در مورد انتقاد و بازخورد آورده شده است:

چگونه می توان انتقاد را کنترل کرد

برخورد با انتقاد ناعادلانه

ایستادن برای مردم خود

دریافت بازخورد

نحوه بازخورد دادن

کمال گرایی

مدیریت کمال گراها

چگونه افراد دفاعی را مدیریت کنیم

مدیریت افراد بی ثبات

بازسازی شناختی

Dweck’s Mindsets